志愿服务测量与评估 暨中国志愿服务发展指数CVDI十年测量技术研讨会在京举办

　　为深入贯彻党的二十大精神,进一步推动公益慈善与志愿服务高质量发展,12月23日,第三期志愿服务测量与评估暨中国志愿服务发展指数(CVDI)十年测量技术研讨会在北京举办。活动由北京惠泽人公益发展中心、北京博能志愿公益基金会和公益行业评估支持平台联合主办,并得到了慈善蓝皮书编委会和腾讯公益基金会的支持。

　　北京博能志愿公益基金会理事长翟雁主持会议开场,介绍了中国志愿服务发展测量十年来的发展情况,并指出了中国志愿服务发展指数CVDI的测量意义,分析了中国志愿服务高质量发展的技术困境。她提出,基础研究不足、缺少服务标准、缺少专业评估、知识生产不足等是志愿服务技术困境的主要表现。

　　清华大学公共管理学院教授、清华大学数字公益研究中心主任邓国胜在主旨发言中强调了志愿服务测量与评估工作的重要意义,公益慈善与志愿服务的社会经济价值只有进入公共视野,才能被社会公众、政府和市场所认知,才能推动行业的高质量发展。他指出,未来在测量与评估过程中需要不断精细化,与国际标准接轨并开展比较研究,以更加丰富的、有说服力的数据度量志愿者的价值与贡献,激励更多人愿意参与到志愿服务中。

　　全国慈善事业和社会工作标准化技术委员会秘书长王瑞芳在主旨发言中指出,标准化技术是促进行业高质量建设与发展的重要技术工具,在志愿服务测量的过程需要实现可描述、可验证、可实操。翟老师团队近两年结合丰富的实践经验和深入的调研,构建了中国首个志愿服务标准体系,对未来的志愿服务专业化发展很重要。

　　华北电力大学教授、中国志愿服务指数(CVDI)测量课题组专家朱晓红老师主题报告了CVDI十年测量报告与挑战。她介绍到,十年前惠泽人翟雁老师组织专业志愿者团队加入慈善蓝皮书编委会,在杨团主编的大力推动下,包括像邓国胜、沈杰、张强等专家学者的技术支持下,开启了志愿服务测量之路。十年来,我们的志愿服务指数经历了数次微调与修订,研究样本也基本固定为分布在全国各地区的200家活动的志愿服务组织,并通过他们每年收集2-3万个志愿者的问卷数据。CVDI重点追踪活跃志愿服务组织及其活跃志愿者及其服务时间、服务项目和领域,并参照国际劳工组织(ILO)的《志愿服务测量指南》要求,测算出中国志愿服务的社会与经济价值。

　　我们十年测量发现,活跃志愿者年均增长率为14.46%,志愿服务时间十年间增长4.31倍,2022年贡献志愿服务经济价值达到1950亿元,超出当年的慈善现金捐赠价值。(https://mp.weixin.qq.com/s/WNSyU36x5c74wFjS-Gp49Q)朱教授指出十年来“中国志愿服务发展指数报告”已形成了反映中国志愿服务发展趋势和特征的风向标,逐步打造成为中国志愿服务的数据库。  

　　在“志愿服务测量与评估指标体系”议题研讨环节,北京师范大学社会学院教授、中国公益行业评估支持平台理事长、全国慈善事业和社会工作标准化技术委员会委员韩俊魁作为主持人,来自公益慈善、治理发展、评估理论研究专家,志愿服务机构及领袖代表,志愿服务领域研究专家,评估与测量方法研究专家,志愿服务标准化、数字化专家及企业平台建设代表共30余位参与了研讨发言。与会嘉宾集中围绕志愿精神与经济主义,志愿服务行为识别与时间计量,基础理论研究空白与法规失调,标准化与测量技术,数字化与大数据,国际比较与中国特色等,进行了长达4个小时热烈的跨界对话,在元旦新春来临之际以高度的志愿精神践行专业至善,为行业奉上新年大餐。

　　最后,韩俊魁教授在研讨会总结发言中提到,今天我们连续四个小时重点围绕志愿服务测量进行了深度研讨,收获很大,首先在感谢惠泽人专业志愿者团队十年的坚守与各位专家的大力支持。其实,社会学领域的测量是世界性难题,哪些可测、能测?哪些是不可测?志愿精神能否量化?我们测量的目的是什么?志愿者身份与服务行为的识别、服务时间的界定与时长的记录、服务时间的价值核算理论依据与标准?等等,还有许多问题,都需要我们要加强基础理论研究,才能更好地回应实践中的具体问题。