酒店经营过程中哪些环节最难做?人效成本最高?
没错,答案是“收益管理”!
收益管理难点是哪里?
作为一个合格的酒店收益管理人需要埋头于N多个OTA网站、分销渠道和PMS系统等等,各种数据系统在等待繁琐的数据处理,复杂的数据分析和漫长的讨论大大的影响了收益和效率的提升。重点是专业的收益管理人员是很多中小酒店“养”不起的存在,一个字“难”。
轻住集团作为数字化酒店赋能平台佼佼者是如何打破不同系统、不同平台间的壁垒,从“增收、提效、入住体验”上为酒店提供服务呢?
目前,轻住集团自主研发的智能化线上运营管理工具,实现了酒店全渠道的数据分析自动化。
实时数据大屏、工作节点式任务处理、全渠道工作统一管理的推出,代替了传统收益分析师、线上运营人员的大部分工作的同时,大大提高了运营者的数据处理、分析和沟通的效率,使收益数据得到精准优化。
同时,集合了全渠道点评、价格、库存管理等“大一统”的一键修改功能,大大降低了使用者的能力要求和跨平台维护的时间成本(人均运营成本节省3-5小时/天)。
相对于市面上的收益管理和线上运营系统,轻住集团的线上运营管理工具具备了以下优势:
响应时间更快
数据毫秒级实时更新,更加直观、迅速的看得到自己酒店经营数据以及订单的流失数据。
科学过程管理
依托深度算法模型的建立和数据的分析能力,系统能够准确的为商家带来线上运营工作决策建议,再结合轻住集团专业的运营策略,打破了不同平台、系统间的壁垒,实现了真正的全网精准运营。
直观便捷的操作
基于轻住集团ALL IN ONE的SaaS服务生态,员工可以在数据大屏上直接获取分析结果,不再需要劳心伤神的当做思考者,直接根据相应的优化建议一键处理即可。
全渠道统一管理
多平台多系统的全渠道价格、评论、库存等信息统一一键修改,全面提升商家的服务质量及响应速度。
该工具适用于酒店业主、店长及前台等员工,可针对线上全渠道进行价格、库存、评论等的统一管理,进一步提升酒店的流量转化、服务指标、综合收益等数据。平均可提升使用者30%-50%的工作效率,现已面向轻住集团合作的所有商家全量开放使用,并有专业的线上运营团队进行维护指导。
依托轻住集团SaaS生态中的红叮当酒店管理系统(PMS)海量线上渠道,以及全渠道线上运营工具的覆盖管理,能够在提升酒店的线上收益中达到收益最大化。
轻住集团的科技赋能方向,是致力于将酒店的线上、线下每个触点形成全渠道、全方位的可视化数据。利用数据算法进行科学的预判,利用智能化的动态价格策略进行精准指导,从根本上让单体酒店商家实现降低酒店运营成本、提高运营效率、收益最大化的目标。
轻住集团正在积极推进针对单体酒店的赋能战略实施,全面落地包括PMS、RMS、线上运营工具在内的一系列“科技赋能”手段,以此帮助合作商家提高运营管理效率,实现降本增效帮助单体酒店抓住数字化发展的红利。
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